“阿尔法罗密欧”老掉链子，还让他错过了“朱丽叶”，想退车
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小周有辆阿尔法罗密欧轿车，他说自己很喜欢这辆车的外形，可因为频繁熄火，自身安全受到威胁不说，用他的话说还错过了一位“朱丽叶”。
小周这辆车是2017年6月买的，花了40万。2018年8月车子在行驶中出现熄火，跳出了故障码，把车开到4S店后，店员做了处理，说是没问题了。一个月后他开车回宁波老家，在高速上发动机又出现熄火，后面的车差点撞上。
小周说，当时他现场又发动了几次，车子可以开了，故障码后来也没了。自己是单身，因为这次熄火认识了这名女司机，两人熟悉后自己会开车带她出去玩，本想着也算因祸得福，可这辆阿尔法罗密欧总是掉链子。
小周说，2018年12月，这辆车在杭州中河高架上又出现熄火，直接趴窝了，车子被拖到4S店，这已经是因为发动机的问题第三次维修了。
小周说，现在车虽然修好，但自己不敢开了，希望店家退车。
店家负责售后的徐经理说，根据店内的车辆预检单，小周只有一次有关发动机的维修记录，时间是2018年12月。
小周：“8月15号那次他是告诉我我们的财务，打单人员已经下班了，叫我下次来拿，那我当时也同意了，后面就没来拿，因为这边比较远，然后10月24号那次我又过来了，维修好之后要求他们提供维修记录，小王说他们售后不在，没法给我，叫我也是下次再来拿，当时给我说修好了，那我也同意的。”
杭州意特阿尔法罗密欧4S店 徐经理：“他跟我们反馈的情况，没有显示是8月15号有故障灯所亮，周先生的车是在2018年10月13号的时候故障灯确实亮过，但是我们的同事第一时间给你反馈，是不是仪表黑屏，那么一直到10月24号进场，周先生也说了10月24号进场，发动机故障灯是没有亮的。”
徐经理表示，根据车辆预检单和维修记录，小周的车在2018年8月15号做了一次保养，2018年10月24号更换了左前大灯，没有和发动机有关的问题。小周说，2018年12月那次熄火，车子直接不能动了，直接拖到了4S店。之前出现熄火后，车子还能再发动，所以没有及时到店里处理。
小周：“重启之后的话，也能上路了，但它故障灯故障码还在，甚至过了好多天之后自己又消失了，经常这样的。”
杭州意特阿尔法罗密欧4S店 徐经理：“只要没有达到最完美的状态，它会提醒驾驶员去检查油路，水面，这个灯也会亮（这个故障码呢？）也会跳出来的，因为由于油面，就是我们的油面量少，后续会导致发动机功率下降的，会善意的提醒的。”
徐经理说，车子已经修好，可以正常行驶，他们会给小周在修车期间的交通补贴。小周觉得，车子总出问题，还是希望店家退车或者给车子延保4年，徐经理表示会跟公司申请，再给小周答复。
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编辑：赵越
校对：陈亦怡
审核：卢珊